อ้างอิง

นโยบายและเงื่อนไขการใช้งาน vip2

หน้านี้อธิบายข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงบริการ vip2 ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและธุรกรรมการเงินของคุณอย่างปลอดภัย และให้คุณติดต่อขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลา

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้งานข้อกำหนดบัญชีช่องทางติดต่อการจัดเก็บข้อมูล
vip2 นโยบายและเงื่อนไขการใช้งาน vip2
ความปลอดภัยของข้อมูล

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย เราใช้ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและยืนยันตัวตนของคุณเท่านั้น คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ เราจะอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมได้เมื่อคุณติดต่อเรา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี รายละเอียดการเงิน และประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากล เมื่อคุณฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลการชำระเงินจะถูกประมวลผลอย่างปลอดภัยและเก็บในระบบที่มีการป้องกันหลายชั้น

การจัดเก็บและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งาน หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับบันทึกทางการเงิน หากคุณต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชี โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณ

สิทธิ์ของผู้ใช้งาน

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรักษา ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอของคุณ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การติดต่อและคำขอ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การใช้ข้อมูลของคุณ หรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมของเราจะอธิบายสิทธิ์และขั้นตอนให้คุณทราบอย่างชัดเจน

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือถามคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง เราจะตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลการติดต่อและช่องทางซัพพอร์ตทั้งหมดอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บไซต์

เปิดหน้าบัญชีแล้วคลิกไอคอนแชท ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และเงื่อนไขการใช้งาน รวมถึงช่วยคุณยื่นคำขอดูหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีได้ทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งอีเมลถึงทีมของเราพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและคำถามหรือคำขอของคุณ เราจะตอบภายในเวลาทำการและดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

ส่วนคำถามที่พบบ่อย

อ่านคำตอบเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ของผู้ใช้งาน และขั้นตอนการขอดูหรือลบข้อมูลในส่วนคำถามที่พบบ่อยก่อนติดต่อทีม หลายคำถามได้รับคำตอบไว้แล้วพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจน

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ของผู้ใช้งาน และขั้นตอนการจัดการข้อมูลบัญชี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสร้างบัญชี รวมถึงรายละเอียดการเงินที่จำเป็นต่อการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ประวัติธุรกรรมและกิจกรรมบัญชีก็ถูกบันทึกไว้เพื่อความปลอดภัยและปฏิบัติตามกฎหมาย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรักษาไว้ทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้คุณโดยเร็วที่สุด บางข้อมูลอาจต้องใช้เอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยัน

ได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลบางส่วนหรือปิดบัญชีได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ เราจะดำเนินการตามกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ โปรดทราบว่าบันทึกทางการเงินบางอย่างอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในระบบที่มีการป้องกันหลายชั้น เราปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยสากลและไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องทำ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดในหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลพร้อมคำถามของคุณ เราจะอธิบายนโยบาย สิทธิ์ของคุณ และขั้นตอนต่างๆ ให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจน ทีมของเราพร้อมช่วยเหลือคุณในเรื่องทุกอย่างที่เกี่ยวกับข้อมูลและบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต